プレミアムサービス

よくあるご質問

お支払いについて

クレジットカード番号を変更したい

プレミアムサービスの決済に使用するクレジットカードを変更する場合、以下の手順でお願いします。


パソコンをご利用の場合

1)登録情報ページ を表示
2)「カード情報 クレジットカード番号」の右側の「変更」をクリック
3)新しいクレジットカードの番号と有効期限を入力
4)ログインパスワードを入力し、「利用するクレジットカード情報を変更する」ボタンをクリック

スマートフォンをご利用の場合

1)各種設定ページ を表示
2)メニューの「カード情報の編集」をタップ
3)新しいクレジットカードの番号と有効期限を入力
4)ログインパスワードを入力し、「利用するクレジットカード情報を変更する」ボタンをクリック

クレジットカードの変更時にエラーが発生した場合

クレジットカードのご変更が6回目以降の場合、
システムの都合上、下記エラーが発生いたします。

カード登録連番が最大登録可能数を超えています。
クレジットカードの編集時にエラーが発生しました。

過去のクレジットカード情報の削除が必要となるため、
お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームより、
弊社までご連絡をお願いいたします。


▼関連項目

プレミアムサービスの支払い方法を変更したい
プレミアムサービスの解約方法
お支払い方法について