英和辞典・和英辞典

よくあるご質問

システムトラブルについて

Adobe Reader「Weblio英和辞典プラグイン」:ポップアップが表示されない

ポップアップが表示されない場合は、以下ご確認ください。


1)動作環境を満たしているか

・Windows XP SP2/Vista/7/8/10
・Internet Explorer 7以降
・Adobe Reader バージョン8以降
・JavaScriptが有効になっていること
・インターネット接続環境


2)プラグインのバージョンが最新になっているか

バージョンが古い場合に不具合が発生しやすいので、
アンインストールし最新バージョンを再インストールください。
→アンインストール方法はこちら
→最新バージョンのインストール方法はこちら 


3)対象のPDFファイルは、テキストが取得可能な形式かどうか

文字列が画像になっている形式の場合や文書プロパティの内容のコピーや抽出の項目が
「許可しない」になっているPDFファイルはご利用いただけません。


4)プラグインの環境設定の「ポップアップさせる操作」をどの操作に設定しているか

設定してある操作をお試しいただき、ポップアップされるかご確認ください。


5)インターネット接続状況

インターネットの接続状況が悪いと、ポップアップが表示されません。
プラグインご利用時には接続状況をご確認ください。


6)JavaScriptを有効にする

プラグインご利用にはJavaScriptを有効にする必要があります。

  【有効にする方法】
   1.Adobe Readerを起動
   2.メニュー→編集→環境設定→JavaScriptを選択し
   3.「Acrobat JavaScriptを有効にする/使用する」にチェックをいれる


▼関連項目

Adobe Reader「Weblio英和辞典プラグイン」アンインストール方法
Adobe ReaderにWeblio英和辞典プラグインを組み込む
Adobe Reader「Weblio英和辞典プラグイン」利用中にフリーズする