プレミアムサービス
よくあるご質問
申込・解約について
プレミアムサービスの解約方法
※解約について
・月の途中でプレミアムサービスの解約を申し込まれた場合、
解約手続きはその時点で受理されますが、プレミアムサービス自体はその月の月末まで継続されます。
・無料会員へ移行後、無料会員の仕様を超過した単語帳データは削除されます。
・削除されたデータ等は復元できません。
※iOSアプリ内課金でご利用の場合
iOSアプリ内課金でお支払いの方は、こちらのヘルプページをご確認ください。
アプリ内課金(Apple決済)について
パソコンのブラウザから
1)登録情報ページを開く
2)「プレミアムサービスの利用状況 利用中」の右側の「退会する」をクリック
3)解約時の注意事項を確認し、すべてのチェックボックスをチェック
4)パスワードを入力
5)解約理由欄に入力(任意入力)
6)「解約する」ボタンをクリック
スマートフォンのブラウザから
1)各種設定ページを開く
2)「プレミアムサービスの利用を終了する」をタップ
3)解約時の注意事項を確認し、すべてのチェックボックスをチェック
4)パスワードを入力
5)解約理由欄に入力(任意入力)
6)「プレミアムサービスの利用を終了します」ボタンをタップ
アプリから
アプリからは、プレミアムサービスの解約のお手続きができません。
パソコンもしくはスマートフォンのブラウザからのお手続きをお願いいたします。
▼関連項目
プレミアムサービスを解約したのに引き落としが続いている
パスワードを忘れた場合
プレミアムサービスに登録したメールアドレスを忘れてしまった